Häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, fragen Sie uns einfach per E-Mail: hotel@furgler.at

 

Reservierung/Bezahlung?

Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Bestätigung in 2-facher Ausführung. Bitte prüfen Sie die Reservierungsbestätigung und senden sie uns die Zweitschrift unterzeichnet zurück. Zur Fixierung der Reservierung ist eine Anzahlung erforderlich.

Kreditkarten gegen Gebühr (VISA , Eurocard/Mastercard ). EC-Karten aus A und D ohne Pin, alle anderen EU-Länder (I, CH, NL, B...) mit Pin. Bitte beachten Sie bei einer Bezahlung mit EC-Karte (Mastro) Ihr Auslandslimit.

Wir empfehlen Ihnen die Überweisung des Restbetrages 14 Tage vor Urlaubsantritt auf eines unserer angeführten Konten. Diese Überweisung ist jedoch nicht obligatorisch. Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung auch vor Ort begleichen. Die Bezahlung mit EC-Karte (Maestro) oder in bar ist spesenfrei.

 

Bankverbindung?

Bankverbindung in Österreich

Raiffeisenbank Serfaus, Kto.Nr. 20.198, BLZ 36315
BIC: RZTIAT 22315
IBAN: AT55 3631 5000 0002 0198

 

Bankverbindung in der Schweiz

POSTKONTO in CHF 90 - 741692 - 2
BIC: POFICHBEXXX
IBAN: CH64 0900 0000 9074 16 92 2

POSTKONTO in EUR 91 - 36879 - 9
BIC: POFICHBEXXX
IBAN: CH17 0900 0000 9103 6879 9

 

Ein- und Auscheckzeiten?

Die Zimmer sind am Anreisetag bis spätestens 15:30 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie bereits früher angekommen sein, so können Sie die Zeit bis zum Zimmerbezug gerne im Hotel verbringen. Die Kinderspielzimmer sowie das Hallenbad (Schwimmsachen eventuell separat einpacken) können Sie zur Wartezeit-Überbrückung auch bereits am Anreisetag benützen. Sollten Sie bereits am Morgen anreisen, tun wir unser Möglichstes, Ihr Zimmer vor 15:30 Uhr für Sie bezugsfertig zu machen!

Am Abreisetag bitten wir die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr frei zu geben.

 

Parksituation/Parkmöglichkeiten?

Serfaus ist ein verkehrsberuhigter Ort. Die An- und Abreise zum Hotel ist erlaubt. Bei der Anreise können Sie am Hoteleingang parken. Unser Hausmeister ist Ihnen gerne beim Ausladen des Gepäcks behilflich und wird Ihr Fahrzeug für Sie parken. Es gibt Stellplätze am Hotel sowie zwei kostenpflichtige Garagen am Hotel. Außerdem verfügt das Hotel über einen überdachten Privat-Parkplatz am Ortseingang.

 

Was dürfen wir nicht vergessen?

• Vignette für die Autobahn (an allen österreichischen Tankstellen erhältlich - hohe Strafen bei Benützung der Autobahn ohne Vignette!!)
• Reisedokumente für alle
• Ersatz-Autoschlüssel (zur Verwahrung an der Reception)
• wichtige Medikamente/ Reiseapotheke (bzw. Rezept für Medikamente)
• spezielle Lebensmittel (eventuell nicht im Ort erhältlich - glutenfrei, lactosefrei...)
• Badesachen für Erwachsene + Kids
• Ladegeräte für Handy, Laptop, Blackberry usw...
• Auslands-Adapter für Elektrogeräte
• Kosmetika
• wetterfeste Kleidung und passendes Schuhwerk
• Trinkflasche und Rucksack für Kids

Was müssen wir nicht mitbringen?

• Bademäntel und Badetücher (für Erw. + Kids vorhanden)
• Haartrockner
• Kinderbetten – Kinderschutzgitter
• Babyphone
• Windeleimer
• Wickelauflage
• Wasserkocher
• Flaschenwärmer
• Nachtlicht
• Baby-Badewanne
• Baby-Badewannen-Sitz
• Kinder-Wärmflasche
• Töpfchen
• WC-Sitz
• Hochstuhl im Speisesaal
• Nässeschutz für Kinderbetten

Was können wir vor Ort erwerben bzw. leihen?

im Hotel:

• Schwimmflügel (gegen Bezahlung)
• Schwimmtrainer (gegen Bezahlung)
• Badeschlappen (gegen Bezahlung)
• Schwimmwindeln (gegen Bezahlung) - für Kleinkinder obligatorisch
  
  
• Kinderwagen (gegen Leihgebühr)
• Buggy (gegen Leihgebühr)
• Rückentrage (gegen Leihgebühr)
  

im Ort:

• Mountainbikes bzw. Fahrräder (Sommer)
• Inline Skates (Sommer)
• komplette Winter-Sportgeräte-Ausrüstung (inkl. Helm)

 

Internet?

Laptop dabei? Über unseren Hotspot im Hotelbar- und Hallenbereich sowie am Zimmer können Sie einfach und bequem ins Internet einsteigen (ADSL). Des Weiteren gibt es im Hotel eine öffentliche Internetstation. Zur Benutzung benötigen Sie die Zugangsdaten, welche Sie an der Rezeption erhalten. Pro Aufenthalt berechnen wir eine Flat Rate von EUR 10,--.  

 

Hund?

Gerne ist uns auch Ihr Hund willkommen. Für einen Hund berechnen wir im Winter € 20,- und im Sommer € 10,- pro Tag (ohne Futter). 

 

Wetterlage?

Infos zu der aktuelle Wetterlage in Serfaus-Fiss-Ladis finden Sie unter den folgenden Links:
http://www.serfaus-fiss-ladis.com/news/wetter/
http://www.wetter.at/wetter/oesterreich/tirol/serfaus/

Ärzte/Apotheke

Im Ort gibt es zwei Ärzte für Allgemein- und Sportmedizin: Dr. Schalber (Ortseingang) sowie Dr. Köhle - MED Serfaus (Seilbahn-Talstation). Eine weitere Arztpraxis befindet sich in Fiss: Medical Center - Dr. Stengg. Die Ordinationszeiten (öffentlich - ohne Terminvereinbarung) erfahren Sie an der Rezeption.

Sollte an Sonn- und Feiertagen kein Notdienst bei diesen Ärzten vorgesehen sein, ist für Notdienste das Krankenhaus in Landeck/Zams  zuständig. Die Apotheken bei Dr. Schalber (Ortseingang) sowie Dr. Köhle - MED Serfaus (Seilbahn-Talstation) sind während der Ordinationszeiten geöffnet.

 

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