DOMANDE FREQUENTI

Qui trovate le risposte a domande poste frequentemente. In caso avete una domanda alla quale non trovate la risposta qui, potrete contattarci via e-mail: hotel@furgler.at

ARRIVO E PARTENZA

Giorno di arrivo e partenza è il sabato. (eccezzioni solo con conferma scritta).

Le camere saranno pronte per il check in alle ore 15:30 al più tardi. Il giorno di arrivo preghiamo di parcheggiare la macchina vicino all'entrata dell'albergo e di presentarsi alla reception. Il nostro facchino aiuterà a scaricare i bagagli e parcheggierà la macchina sul nostro parcheggio risp. garage. Se arriverà prima delle ore 15:30 potrà passare il tempo fino al check-in in albergo. Le stanze di gioco, il ristorante e la piscina sono già a Sua disposizione. Se intende arrivare già la mattina cercheremo di preparare la camera il più presto possibile!

Preghiamo di avvisarci via telefono in caso l'arrivo avverrà dopo le ore 18:00. Grazie!

I nostri servizi inclusi iniziano con la cena del giorno di arrivo e terminano con la colazione del giorno di partenza. Preghiamo di notare che in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata non vengono eseguiti detrazioni di prezzo. Questo vale anche per pasti ed altri servizi non consumati. Il giorno di partenza chiediamo gentilmente di liberare le camere entro le ore 11:00. La preghiamo di notare che non ci è possibile confermare numeri di camere oppure locazione delle camere nei piani. Variazioni e divergenze delle imagini e disegni sono possibili.

PRENOTAZIONE & PAGAMENTO

Dopo la prenotazione riceverete una conferma in duplice copia. Preghiamo di ritornarci la copia della conferma (ultime due o più pagine di questo documento) debitamente compilata e firmata (tramite e-mail, fax oppure posta).

Al momento della prenotazione il versamento di una caparra entro 14 giorni è necessario. È possibile versare la caparra su uno dei nostri conto correnti qui sotto indicati. In caso di bonifico bancario prego indicare il nome sul quale è intestata la prenotazione.
La caparre è di un terzo del prezzo confermato.

Carte di credito: (VISA , Eurocard/Mastercard ) con supplemento.

Accettiamo carte bancomat (MAESTRO) dai seguenti paesi: A, D, NL senza codice PIN; gli altri paesi dell'Unione Europea e CH con codice PIN

Consigliamo di versare l´importo totale 14 giorni prima della vacanza sul nostro conto corrente bancario (non obbligatorio). Può saldare il conto senza supplemento con assegno, in contanti, oppure con il Suo bancomat (Maestro - prego verificare il limite mensile della carta per pagamenti all'estero). Coordinate bancarie (internazionali)

Coordinate bancarie (internazionali)
Raiffeisenbank Serfaus-Fiss
Hotel Furgler GmbH & Co KG
Kto.Nr. 20.198
BLZ 36315
BIC: RZTIAT 22315
IBAN: AT55 3631 5000 0002 0198
senza spese per i paesi dell'UE

Coordinate bancarie in svizzera (La Posta Svizzera)
Hotel Furgler GmbH & Co KG
in EURO : 91 - 36879 - 9
BIC: POFICHBEXXX
IBAN: CH17 0900 0000 9103 6879 9

Hotel Furgler GmbH & Co KG
in CHF: 90 - 741692 - 2
BIC: POFICHBEXXX
IBAN: CH 64 0900 0000 9074 1692 2

SPECIALMENTE PER I NOSTRI OSPITI DALLA SVIZZERA
Volentieri puó effettuare pagamenti su uno dei nostro conto correnti presso LA POSTA SVIZZERA. Per pagamenti sul nostro conto corrente in CHF vale il cambio di 1,15.

Preghiamo di notare che in caso di versamenti SEPA dalla Svizzera sul nostro conto corrente presso la Raiffeisenbank Serfaus (Austria) verranno addebitati spese di € 5,-.

PARCHEGGIO

Serfaus è una zona a traffico limitato. L'arrivo e la partenza fino all'albergo è concesso. Durante la notte (in estate) un divieto di circolazione per autovetture è valido (ecc. autovetture con permesso speciale).

Il giorno di arrivo può parcheggiare la macchina vicino all'entrata dell'albergo. Il nostro facchino Le darà una mano per scaricare i bagagli e parcheggierà la macchina. Abbiamo posti macchina vicino alla casa gratuiti, due garage a pagamento e un'ulteriore parcheggio privato gratuito all'entrata del paese vicino al nostro parco giochi.

COSA DOBBIAMO PORTARE CON NOI?

  • Vignette - bollino per l'autostrada in Austria
  • Documenti d'identità per tutta la famiglia
  • seconda chiave per la macchina (per poterla lasciare alla reception)
  • medicinali importanti (forse non disponibile all'estero)
  • alimentari speciali (forse non disponibili nei negozi del paese - senza glutine...)
  • costumi da bagno per adulti e bambini
  • carica cellulare, batterie, fotocamera, etc...
  • presa elettrica per l'estero
  • ricarica di traffico per il cellulare (non reperibili all'estero)
  • cosmesi
  • abbigliamento resistente alle intemperie

COSA NON DOBBIAMO PORTARE?

  • accappatoi e asciugamani da bagno (per adulti e bambini)
  • asciugacapelli
  • lettino/culla - sponda per il letto da bimbo
  • babyphone
  • bidone per pannolini
  • fasciatoio
  • bollitore per acqua
  • scalda biberon
  • lucetta da notte
  • vaschetta da bagno per bebé
  • sedile per vasca da bagno
  • borsa dell'acqua calda
  • vasino
  • sedile da bimbo per il water
  • seggiolone per sala da pranzo

COSA POSSIAMO COMPRARE/ NOLEGGIARE?

in albergo:

  • bracciali da nuoto (a pagamento)
  • ciabatte
  • pannolini da bagno - sono obbligatori per bebè
  • passeggino (a noleggio)
  • buggy (a noleggio)
  • zaino porta bebé (a noleggio)

in paese:

  • mountainbikes e biciclette (estate)
  • inline skates (estate)

INTERNET?

Ha con se il Suo portatile? Nelle camere, nella hall e al bar offriamo accesso internet wireless. L'uso funziona tramite un codice di accesso. Inoltre disponiamo di un punto internet al seminterrato.

CANE?

Anche il Suo cane è benvenuto nel nostro albergo (nella hall, nel bar e nella camera)! Cani non sono ammessi in sala da pranzo e nell'area wellness. L'importo per la pulizia è di € 20,- al giorno in inverno e di € 12,- al giorno in estate (cibo non incluso nel prezzo).

TEMPO?

MEDICO & FARMACIA

In paese (medici di base e sport):
MED Serfaus - Dott. Köhle & Dott. Waldhart (stazione della funivia).

Ulteriori medici a Fiss:
Fissmed - Dott. Stengg
Dott. Robert STEFAN

Sugli orari di apertura informa la reception. Negli ambulatori medici si trovano anche le farmacie.

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